Datenschutzhinweis

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir bei Spielbank Bad Homburg erheben, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Deshalb erklären wir hier, welche Informationen beim Besuch unserer Website und beim Besuch vor Ort anfallen können und welche Möglichkeiten Sie im Umgang mit Ihren Daten haben.

Welche Daten wir erheben

Personenbezogene Daten

Wenn Sie uns kontaktieren oder die Spielbank besuchen, können wir personenbezogene Daten verarbeiten. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Angaben aus einem gültigen Ausweisdokument. Die Prüfung des Ausweises dient insbesondere der Zutritts- und Alterskontrolle. Wenn Sie freiwillig weitere Dienste vor Ort nutzen oder eine Anfrage stellen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Angaben.

Technische Daten

Beim Aufruf unserer Website können technische Informationen anfallen, etwa die IP-Adresse, der verwendete Browser, Gerätedaten sowie Zeitpunkt und Umfang des Zugriffs. Diese Daten helfen uns, die Website bereitzustellen, Fehler zu erkennen und ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Daten zu Vorgängen vor Ort

Bei Zahlungen, dem Umtausch von Spielchips oder der Nutzung einer Spielerkarte können Daten zum jeweiligen Vorgang entstehen. Wir verarbeiten solche Informationen, soweit sie für die Abwicklung, Dokumentation oder die Erfüllung geltender Pflichten erforderlich sind. Welche Angaben im Einzelfall benötigt werden, hängt vom jeweiligen Vorgang ab.

Wofür wir Informationen verwenden

Wir nutzen Daten, um Anfragen zu beantworten, den Zutritt zu prüfen und Vorgänge vor Ort abzuwickeln. Außerdem verwenden wir erforderliche Informationen für den Kontoschutz, die Sicherheit unserer Systeme und die Bearbeitung von Anliegen zum Spielerschutz. Wir beschränken die Verarbeitung auf den jeweiligen Zweck und bewahren Daten nicht länger auf, als es dafür oder aufgrund geltender Pflichten nötig ist.

Wie wir Daten schützen

Wir setzen organisatorische und technische Maßnahmen ein, um Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Personen beschränkt, die ihn für ihre Aufgaben benötigen. Schutzmaßnahmen werden überprüft und bei Bedarf angepasst. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung lässt sich dennoch nicht zusichern.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Einige sind für grundlegende Funktionen erforderlich. Weitere Technologien werden, sofern sie zum Einsatz kommen, nur entsprechend den geltenden Anforderungen genutzt. Informationen zu Auswahlmöglichkeiten finden Sie gegebenenfalls in den Cookie-Einstellungen der Website. Sie können Cookies auch über Ihren Browser verwalten; dadurch können einzelne Funktionen eingeschränkt sein.

Ihre Datenschutzrechte

Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten. Außerdem können Sie die Berichtigung unrichtiger Angaben und, sofern die Voraussetzungen vorliegen, die Löschung Ihrer Daten verlangen. Je nach Fall können weitere Rechte bestehen, etwa auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch. Wenn Sie ein Anliegen zu Ihren Daten haben, wenden Sie sich an [email protected]. Zur Bearbeitung kann es nötig sein, Ihre Identität zu prüfen.

Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies für einen beschriebenen Zweck erforderlich ist, eine entsprechende Berechtigung vorliegt oder wir dazu verpflichtet sind. Dazu können Dienstleister gehören, die uns beim Betrieb der Website oder bei organisatorischen Abläufen unterstützen. Solche Drittanbieter erhalten nur die Informationen, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Abläufe oder die geltenden Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung stellen wir auf dieser Seite bereit.